Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что совершенно не знает саму себя. Она живёт в квартире бывшей свекрови, воспитывает дочь Оливию и формально всё ещё замужем за Борисом, который два года назад сбежал от духоты их брака. Мир Нади — это стерильная тишина операционной, где она лечит чужие чувства, давно разучившись слышать свои собственные.
Всё меняется, когда в её размеренную жизнь неожиданно врываются шесть «уроков нежности». Каждая из этих встреч — словно вызов, заставляющий Надю задуматься, почувствовать и наконец услышать свой внутренний голос. Ей предстоит пройти этот необычный путь, чтобы открыть для себя, что мир полон любви, и обрести новую надежду.